KUNDENORIENTIERUNG

mit SAP Hybris Cloud for Customer

Cloud4Sales

  • Aktivitäten
  • Lead & Opportunity Management
  • Angebote und Aufträge
  • Besuchs- und Routenplanung
  • Kundenmanagement

Cloud4Service

  • Ticketmanagement
  • Serviceverträge / -aufträge
  • Ressourcenplanung
  • Funktionen zur Qualitätssicherung
  • Technische Plätze und Installationen

Cloud4SocialEngagement

  • Social Media Management
  • PR und Marktforschung
  • Social Selling Management
  • Steuerung und Analysen digitaler Marketingkampagnen

Die Hybris Cloud for Customer (yC4C)  lässt sich vollständig in Ihre Unternehmenswelt integrieren. Nutzen Sie yC4C als eigenständige Lösung / Standalone, kombinieren Sie sie mit Ihrem ERP-Backend oder nutzen Sie die vorkonfiguierten Prozess-Templates, wie dem Opportunity-Deal-Room, die das yC4C mit weiteren Unternehmensdaten anreichern. Über monatlich flexible Cloudlizenzen sind auch die Module Service, Marketing und Social Media zubuchbar.

übersichtliche KOSTENKONTROLLE
grafische Aufbereitung ECHTZEIT
omnipräsent adressieren BESTANDSKUNDEN
transparent verwalten NEKUNDEN
mehrstufige Kampagnen mit KLICKRATEN-ANALYSE
out-of-the-box MOBILITY

Schauen Sie mal...